Операторы контакт-центра для туристов в Москве теперь могут дать консультации на китайском языке

Гости столицы могут получить консультации у операторов контакт-центр для туристов на трех языках, сообщается на официальном сайте мэра Москвы.

«С середины декабря, обратившись в туристический контакт-центр, гости столицы могут получить консультации операторов на китайском языке. Позвонить на горячую линию можно по короткому номеру 122 или по городскому номеру: +7 (495) 122-01-11», — говорится в сообщении.

Как уточняется, ежемесячно на «горячую линию» для туристов поступает более 3 тыс. обращений. Специалисты контакт-центра готовы ответить практически на любой вопрос. Обращения на китайском языке операторы горячей линии принимают с 8:00 до 24:00 в будние дни и с 10:00 до 22:00 в выходные, на русском и английском языках — круглосуточно.

«Операторы контакт-центра общаются с туристами на русском, английском, а теперь и на китайском языке. Позвонив на «горячую линию», гости города могут узнать, что посмотреть в новогодние праздники, как работает общественный транспорт, театры и музеи», — приводятся в материале слова заммэра Москвы .

Также операторы контакт-центра могут подсказать контактную информацию посольств, консульств и визовых центров, расписание движения поездов или маршрут из одной точки в другую, адреса музеев, стадионов и парков. Кроме того, сотрудники контакт-центра придут на помощь в экстренной ситуации.

Видео дня. Как живут люди в ОАЭ

Читайте также

travel.rambler.ru

Яндекс.Метрика